Договір оферти

ПУБЛІЧНА ОФЕРТА НА НАДАННЯ ІНФОРМАЦІЙНО-КОНСУЛЬТАЦІЙНИХ ПОСЛУГ
м. Миколаїв
01.03.2024

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Даний публічний договір (далі — Оферта або Договір) є офіційною пропозицією ФОП Буряк Олена Олександрівна, ІПН/ЄДРПОУ 3190123001, далі «Виконавець», щодо надання інформаційно-консультаційних послуг юридичним та/або дієздатним фізичним особам на нижченаведених умовах у формі онлайн-курс спеціальної форми, спрямованої на придбання Замовником інформації, умінь та навичок у сфері психології материнства та спілкування з дітьми внаслідок споживання контенту Курсу відповідно до обраного тарифу.

1.2. Відповідно до ст.633, ч. 2 ст.638, ст.641 Цивільного кодексу України цей документ є публічною Офертою, і у разі прийняття нижченаведених умов та оплати послуг Виконавця, особа, яка здійснила Акцепт цієї Оферти, стає Замовником (відповідно до пункту 1 статті 642 ЦК України відповідь особи, якій адресовано пропозицію укласти договір, про її прийняття (акцепт) має бути повною та безумовною).

1.3. Акцепт Оферты равен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте, что безоговорочно принимается сторонами.

1.4. Виконавець та Замовник надають взаємні гарантії своєї право- та дієздатності, необхідні для укладання та виконання цього Договору на надання інформаційно-консультаційних послуг.

1.5. Цей договір, укладений за допомогою акцепту цієї оферти, регламентується нормами цивільного законодавства про договір приєднання, оскільки його умови визначені Виконавцем у цій оферті та можуть бути прийняті Замовником не інакше як шляхом приєднання до запропонованого Договору загалом. Здійснюючи акцепт, Замовник підтверджує, що у повному обсязі ознайомлений та погоджується з умовами цієї оферти. У частині відкриття доступу до матеріалів, до уроків, до онлайн-зустріч, до модулів, а також щодо перевірки домашніх завдань, консультаційних послуг, надання доступу до інтернет-платформи, проведення онлайн ефірів, вебінарів, застосовуються норми, як в абонентському договорі, тобто послуги підлягають оплаті за фактом надання Виконавцем, незалежно від використання їх Замовником. Доступ до телеграм-каналу/чат-бота/телеграм- та інстаграм-чату це бонуси від Виконавця.

1.6. Виконавець має право в будь-який момент змінювати умови цієї публічної оферти в односторонньому порядку без попереднього погодження із Замовником, забезпечуючи при цьому публікацію умов, що змінилися. Для Замовників, які здійснили акцепт оферти для публікації нових умов, договір вважається укладеним у колишній редакції.

1.7. За цим договором Виконавець зобов'язується надати, а Замовник прийняти та оплатити Послуги відповідно до обраного Замовника Тарифу.

1.8. Виконавець залучає співвиконавців, адміністраторів, спікерів, експертів, психологів-кураторів для надання послуг за цим договором. Підбір представників Виконавця: співвиконавців, адміністраторів, спікерів, експертів, психологів-кураторів провадиться на розсуд Виконавця.

1.9. Замовник визнає, що метою укладення договору є отримання інформації, пов'язаної з реалізацією особистих та сімейних потреб у розумінні Закону України "Про захист прав споживачів".

1.10. Для єдиного розуміння цієї Оферти такі терміни використовуються в наступному значенні:

Оферта – це публічний договір на надання інформаційно-консультаційних послуг.

Акцепт оферти – повне та беззастережне прийняття умов оферти шляхом здійснення наступних дій: внесення встановленої Виконавцем передоплати на розрахункові рахунки, зазначені Виконавцем, або внесення повної вартості послуг відповідно до Тарифу на розрахункові рахунки, зазначені Виконавцем, оплата за надання послуг може також здійснюватися через будь-яку плату з яким У Виконавця є домовленості/договір, у тому числі через систему wayforpay. Датою акцепту вважається дата надходження коштів на розрахунковий рахунок Виконавця. Виконавець має право обмежити кількість місць, доступних для придбання за конкретним Курсом та/або Тарифом, про що він розміщує інформацію на Сайті. Виконавець – ФОП Буряк Олена Олександрівна ІПН/ЄДРПОУ 3190123001, надає інформаційно-консультаційні послуги Замовнику на умовах цієї Оферти.

Замовник – особа, яка здійснила Акцепт Оферти на викладених у ній умовах.

Інформаційно-консультаційні послуги — послуги Виконавця з надання обмеженого доступу Замовника до матеріалів Курсу та проведення онлайн-зустрічей відповідно до умов Оферти та наповнення обраного тарифу.

Тариф — невід'ємна частина цього договору, яка встановлює набір окремих послуг (уроків та онлайн-зустріч) у рамках обраного Замовником Курсу, який отримує Замовник, період надання послуг, порядок обрання тарифів та їх вартість. Актуальна редакція опису Тарифів розміщується Виконавцем на сайті https://www.pogoriletskaya-marafon.info/

Онлайн-курс — сукупність розділених послуг (онлайн-зустріч) та послуги з відкриття доступу до інформаційних матеріалів/модулів/уроків, що надаються відповідно до Тарифу за допомогою мережі Інтернет, об'єднаних єдиною тематикою та спрямовані на самостійне оволодіння Замовником знань та навичок у рамках обраного Замовником Курсу та Тарифу. Усі матеріали, що входять до складу Курсу, є творами у сенсі ст. 433 Цивільного кодексу України.

Урок – самостійний повноцінний набір інформаційних матеріалів рамках Тарифа. Кожен урок присвячений певній темі, спрямований на формування конкретних навичок у Замовника та може використовуватись окремо від інших уроків у підприємницькій діяльності Виконавця. За межами цієї оферти Виконавець на свій розсуд може запропонувати Замовнику купити окремо один або кілька уроків. Вебінар – у розумінні цієї оферти це окрема інформаційно-консультаційна послуга у формі лекції, яка записана заздалегідь, не передбачає зворотний зв'язок, розкриває конкретну тему. Вебінар також може бути проведений онлайн, якщо це передбачено тарифом, обраним Замовником, тоді Замовники матимуть можливість поставити запитання до вебінару та взяти участь у сесії відповіді після його проведення, якщо така сесія запланована спікером. Виконавець на свій розсуд може запропонувати Замовнику купити окремо один або кілька вебінар. Послуга Вебінар вважається наданою у повному обсязі з моменту відкриття доступу.

Онлайн-зустріч/зустріч — це окрема послуга, що складається з аналізу та/або перевірки домашніх завдань та/або обговорення проблемних питань. Відбувається через мережу Інтернет за допомогою програми Zoom або голосових/текстових повідомлень у телеграмі від Виконавця/представників Виконавця та/або інших інформаційних технологій та програм, вибраних Виконавцем/представниками Виконавця. Тематичне наповнення онлайн-зустрічі відбувається залежно від обраного Замовником Курсу та Тарифу, коригується Виконавцем/представниками Виконавця на власний розсуд залежно від досягнень Замовника при ознайомленні з матеріалами Курсу.

Відеозапис зустрічі – це право Виконавця, яке можна реалізувати, якщо відбулася онлайн-зустріч. Відеозапис зустрічі зберігається Виконавцем. Замовник отримує від Виконавця доступ до відеозапису на зустрічі на період: У тарифі Стандарт до 30 календарних днів з дати відкриття доступу до Курсу. У тарифі Розширено до 90 календарних днів з дати відкриття доступу до Курсу. Інший період доступу до відеозапису онлайн зустрічі може бути вказаний додатково на Сайті Виконавця відповідно до обраного Замовника Курсу та Тарифу.

Доступ — право Замовника переглядати, знайомитися та іншим дозволеним у рамках цієї оферти користуватися інформаційними матеріалами Виконавця на інтернет-платформі (або інших обраних Виконавцем електронних ресурсах, додатках, платформах, телеграм- та інстаграм-чатах та сайтах, якщо це передбачено тарифом) відповідно з вибраним Замовником Курсом та Тарифом на умовах невиключної ліцензії. Період доступу, це бонус, вказаний додатково на Сайті Виконавця відповідно до обраного Замовника Курсу та Тарифу. Для того, щоб Замовнику продовжити невиключну ліцензію після її завершення на 30 календарних днів (тобто користуватися матеріалами на платформі 30 календарних днів) можна сплатити Виконавцю 30% від суми замовлення.

Доступ до текстового або аудіо-, відео- чи фотоматеріалу вважається наданим у повному обсязі та належної якості з моменту відкриття Замовнику такого доступу, якщо надання такого матеріалу передбачено тарифом, вибраним Замовником.

Чат – спільнота Замовників, які одночасно отримують послуги Виконавця та обговорення тем Курсу та завдань між собою та/або з представниками Виконавця/ Виконавцем, якщо це передбачено обраним Замовником Курсом та Тарифом.

Телеграма-канал - канал з обмеженим доступом у месенджері "Телеграм", на якому розміщує інформацію Виконавець для користувачів Сайту та Замовників, якщо це передбачено обраним Замовником Курсом та Тарифом. Інстаграм-чат - спільнота Замовників у мережі Інстаграм, що одночасно отримують послуги Виконавця та обговорення тем Курсу та завдань між собою та/або з представниками Виконавця/ Виконавцем, якщо це передбачено обраним Замовником Курсом та Тарифом. Телеграм-чат - спільнота Замовників у мережі Телеграм, які одночасно отримують послуги Виконавця та обговорення тем Курсу та завдань між собою та/або з представниками Виконавця/ Виконавцем, якщо це передбачено обраним Замовником Курсом та Тарифом. Інстаграм-сторінка - сторінка в соціальній мережі Інстаграм -instagram.com/mother.knowsss акаунт з інформацією про діяльність Вланика, який належить Власника в соц.мережі Інстаграм https://www.instagram.com/alena_pogoriletskaya/. Чат-бот – це автоматизований багатофункціональний помічник розміщений у Телеграм каналі та/або в соц.мережі Інстаграм, який може показувати інформацію користувачам та збирати інформацію на запит згідно із заздалегідь підготовленими сценаріями Виконавця, з дотриманням Закону України "Про захист персональних даних". Інформаційні матеріали - тексти, аудіоматеріал, або відеоматеріал, або таблиці, або інші документи на вибір Виконавця, розроблені Виконавцем та містять інформацію для досягнення цілей відповідно до обраного Замовника Курсу та Тарифу. Матеріали захищені від копіювання, спотворення чи іншого незаконного використання відповідно до положень цієї оферти та чинного законодавства України про комерційну таємницю та авторські права. Обсяг інформаційних матеріалів встановлює Виконавець на власний розсуд. Інформаційні матеріали можуть бути розміщені на Google диску Виконавця та інших програм.

Інтернет-платформа/платформа – платформа з якою співпрацює Виконавець для надання послуг або власна платформа для надання послуг Виконавця.

Сайт — сукупність пов'язаних між собою даних (текстів, графічних та дизайнерських елементів, фото, відео та інших результатів інтелектуальної діяльності, комп'ютерних програм), що містяться в інформаційній системі, та забезпечують доступність цієї інформації для кінцевих споживачів та розміщуються за адресою: https:// www.pogoriletskaya-marafon.info/

Сайт може використовуватись Виконавцем для надання послуг Замовникам та надання інформації.

2. ВАРТІСТЬ ПОСЛУГ. ТЕРМІНИ І ПОРЯДОК ОПЛАТИ
2.1. Вартість наданих Виконавцем Послуг для кожного Курсу та Тарифу вказана на https://www.pogoriletskaya-marafon.info/. При цьому Сторони визнають, що загальна вартість обраного Замовником Курсу та Тарифу є сумою вартості всіх послуг: онлайн-зустріч (якщо вони передбачені тарифом) та відкриття доступу до інформаційних матеріалів (або уроків).

2.2. Оплата послуг здійснюється Замовником самостійно. Виконавець приймає оплату, здійснену шляхом переказу коштів на розрахунковий рахунок Виконавця згідно з виставленим рахунком. Датою оплати вважається дата надходження коштів на розрахунковий рахунок Виконавця. Оплата повинна бути здійснена щонайменше за 1 день до старту Курсу або до відкриття доступу до Курсу.

2.3. Оплата вноситься у розмірі 100% передоплати вартості послуг, виходячи з обраного Замовником Курсу та Тарифу. Внутрішня розстрочка оплати здійснюється лише за погодженням з Виконавцем і можлива у наступному варіанті: У тарифах де ціна становить 2500 грн і більше – 50% вартості Курсу оплачується ціни перед початком Курсу, щонайменше за 24 години до відкриття доступу до Курсу, наступні 50% вартості Курсу Замовник має внести до 10 днів від дня відкриття доступу до Курсу.

Доступ до матеріалів надається згідно з оплаченим обсягом послуг Виконавця. Якщо Замовник не вносить такої частини оплати за курс доступ закривається, тобто він не допускається до отримання послуг, у т.ч. для надання послуг.

Банківські комісії та інші супутні банківські платежі оплачуються Замовником.

2.4.Умови надання бонусів, знижок, проведення акцій висвітлюються на Сайті або на Інстаграм-сторінці Виконавця додатково. Замовник має самостійно відстежувати умови надання бонусів, знижок, проведення акцій.

2.5. Можливе зовнішнє розстрочення оплати послуг Виконавця згідно з умовами встановлених Банком, а саме: оплата за надання послуг здійснюється через платіжний сервіс ТОВ Фінансова компанія «ВЕЙ ФОР ПЕЙ» (WayForPay) або інші онлайн сервіси еквайрингу, з якими співпрацює Виконавець на момент оплати Замовником.

3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТИ
3.1. Предметом цієї Оферти є платне надання Замовнику силами Виконавця інформаційно-консультаційних послуг у формі Курсу. Актуальний перелік інформаційно-консультаційних послуг та актуальна редакція цієї оферти розміщено на сайті https://www.pogoriletskaya-marafon.info/.

3.2. Цей договір вважається укладеним з моменту надходження коштів на розрахунковий рахунок Виконавця.

3.3. Послуги Виконавця не є освітньою діяльністю відповідно до Закону України "Про освіту".

3.4. Участь у проведенні курсу не супроводжується підсумковою атестацією та/або видачею документів про освіту відповідно до державних стандартів навчання, що діють на території України.

4. УМОВИ НАДАННЯ ПОСЛУГ

4.1. Виконавець відкриває доступ Замовнику до оплачених послуг, розміщених на Сайті або інформаційній платформі (за допомогою особистого кабінету), а також проводить онлайн-зустрічі, якщо такі передбачені Тарифом, в обсязі та кількості, за які вже оплачені Замовником. Послуги надаються за умови повної передоплати цієї послуги. Часткова передоплата послуг можлива лише за згодою Виконавця.

4.2. Замовник здійснює повну або часткову оплату послуг, у сумі згідно з обраним Курсом та Тарифом на сайті, мінімум за добу до старту/відкриття доступу до оплачених послуг.

4.3. Вартість послуг, а також способи оплати послуг зазначаються Виконавцем на Сайті.

4.4. Датою оплати вважається дата зарахування коштів на розрахунковий рахунок Виконавця.

4.5. Участь у Курсі (використання Послуги) підтверджується внесенням оплати одним із способів, зазначених на Сайті/ на цій Оферті, згідно з обраним Замовником Тарифом.

4.6. Послуга з надання/відкриття доступу до інформаційних матеріалів та онлайн-зустрічей вважається наданою з моменту відкриття такого доступу Замовнику.

4.7. Відсутність претензій з боку Замовника, надісланих у письмовій формі на адресу Виконавця, протягом

семи календарних днів з дня надання послуги є підтвердженням того, що надані послуги прийняті Замовником без зауважень та в повному обсязі.

4.8. Онлайн-курс можливий у 2 форматах: Тариф без зв'язку (Стандарт, Розширений) та Тариф зі зв'язком. Усі онлайн-зустрічі проходять за попередньо узгодженим розкладом, який надсилається Замовнику згідно з його тарифом.

4.9. Порядок надання послуг шляхом проведення онлайн-курсу за тарифом без зв'язку:
4.9.1. За тарифом без зв'язку зворотний зв'язок протягом усієї тривалості курсу не передбачено. Замовник самостійно ознайомлюється з інформаційними матеріалами, передбаченими уроками.

4.10. Порядок надання послуг шляхом проведення онлайн-курсу Тарифом зі зв'язком:
4.10.1. Онлайн-зустріч проводиться одночасно для групи Замовників

4.10.2. Якщо Замовник пропускає онлайн-зустріч, або не виконує домашнє завдання, або не слідує рекомендаціям Виконавця, або перестав виходити на зв'язок з Виконавцем більше 7 календарних днів, Виконавець не несе відповідальності за результати надання послуг та має право в односторонньому порядку припинити надання Замовнику послуг, переказати Замовника на тариф без зв'язку, при цьому гроші, сплачені Замовником за Курс, не повертаються та вважаються неустойкою, яка підлягає сплаті Виконавцю у зв'язку з порушенням Замовником цього Договору.

4.10.3. Якщо Замовник вчасно не підключився до онлайн-зустрічі, що проводиться в режимі реального часу або пропустив зустріч, послуга в цій частині вважається надана належним чином і в повному обсязі, а час онлайн-зустрічі не продовжується. Виконавець має право надати Замовнику запис такої онлайн-зустрічі, якщо вона проводилася. Такий запис може бути використаний Замовником лише для особистого ознайомлення з матеріалом.

4.10.4. Перенесення та відпрацювання онлайн-зустрічів за тарифами зі зв'язком з ініціативи Замовника не допускається. Виконавець має право надати Замовнику запис такої онлайн-зустрічі у випадку, якщо вона проводилася. Такий запис може бути використаний Замовником лише для особистого ознайомлення з матеріалом. На колективне прохання Замовників онлайн-зустріч може переноситися лише 1 раз протягом Курсу та не більше 7 днів.

4.10.5. Виконавець може змінити час проведення онлайн-зустріч у зв'язку з проблемами технічного характеру, що призводять до технічних збоїв, а також у зв'язку з іншими причинами, незалежними від Виконавця. У такому випадку Виконавець пропонує Замовникам інший час для проведення зустрічі, але не більше 30 календарних днів.

4.10.6. За тарифами зі зв'язком зворотний зв'язок надається протягом тривалості Курсу з 10.00 до 18.00, крім суботи та неділі, а також в інших офіційних вихідних днях.

4.10.7. Запитання можна ставити на платформі Курсу через гугл форму.

4.10.8. Запитання обмежені темою курсу. На запитання поза темою Курсу Виконавець / представники Виконавця відповіді не надають.

4.11. Цей договір має чинність акта про надання послуг. Прийом проводиться без підписання відповідного акту. Послуга вважається наданою належним чином та належної якості та прийнятою Замовником у повному обсязі, якщо протягом трьох календарних днів після закінчення строку надання послуги Виконавець не отримав від Замовника мотивованих письмових заперечень щодо якості наданої послуги на електронну пошту, зазначену в розділі Реквізити цієї Оферти. У будь-якому разі відсутність будь-яких письмових зауважень протягом встановленого терміну вважається визнанням факту належної якості послуг.

4.12. Виконавець залишає за собою право анулювати участь Замовника в курсі без повернення внесеної плати у разі порушення ним, 2 або більше разів цієї Оферти, у тому числі зазначеними порушеннями є: звернення до Виконавця/представників Виконавця на "ти" та інші прояви панібратства; розпалювання міжнаціональних конфліктів/конфліктів; образи учасників Курсу або Виконавця, Представників Виконавця, кураторів, запрошених спікерів або співробітників/підрядників Виконавця; відхилення від теми курсу; реклама; нецензурні висловлювання; загрози учасникам Курсу або Виконавцю або представникам Виконавця, спікерам Курсу, викладачам; також порушення законодавства України.

4.13. Виконавець залишає за собою право анулювати участь Замовника в курсі без повернення коштів при встановленні факту передачі реквізитів для участі в курсі третім особам, розповсюдження Замовником інформації та матеріалів, отриманих ним у зв'язку з участю в курсі, третім особам за плату або безоплатно.

4.14. У разі несплати вартості Послуг у встановлені Виконавцем терміни, цей Договір не вважається укладеним.

4.15. Акцептуючи умови цього Договору, Замовник підтверджує, що ознайомлений із політикою конфіденційності та дає згоду відповідно до чинного законодавства на обробку персональних даних (далі Обробка ПД) Виконавцем наданої їм інформації та (або) його персональних даних. Обробка персональних даних здійснюється з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів з персональними даними, включаючи збирання, запис, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміна), вилучення, використання, передачу (розповсюдження, надання, доступ), знеособлення, блокування, видалення, знищення персональних даних з метою виконання Виконавцем своїх зобов'язань, прийнятих за умовами цього Договору, інших зобов'язань, передбачених Договором, а також для виконання вимог нормативних актів щодо протидії легалізації коштів, одержаних злочинним шляхом та інших нормативних актів. Термін використання наданих Замовником персональних даних – безстроково до отримання Виконавцем письмового повідомлення електронною поштою total50587@gmail.com про відмову від обробки персональних даних. Замовник також дає свою згоду на обробку та використання Виконавцем наданої їм інформації та (або) його персональних даних з метою здійснення за вказаним Замовником контактним телефоном та (або) контактною електронною адресою інформаційної розсилки про заходи Виконавця та/або рекламну розсилку про інші послуги Виконавця та /або партнера Виконавця. Згода на отримання розсилки вважається наданою безстроково до отримання Виконавцем письмового повідомлення електронною поштою total50587@gmail.com про відмову від отримання розсилки. Замовник також дає свою згоду на передачу з метою здійснення дій Виконавцем, передбачених цим пунктом, наданої їм інформації та (або) його персональних даних третім особам за наявності належно укладеного між Виконавцем та такими третіми особами договору.

4.16. Використання інформації та матеріалів допускається лише в особистих цілях та особистого використання Замовника.

4.17. Курс є сукупністю онлайн-зустріч та/або відкриття доступу до інформаційних матеріалів (уроків). Надання та прийом кожної окремої послуги або онлайн-зустрічі відбувається окремо і не залежить від надання та приймання інших послуг Замовником. Перехід до наступного матеріалу або онлайн-зустрічі підтверджує надання послуг у частині минулого матеріалу або онлайн-зустрічі Виконавцем та їх прийом Замовником.

4.18. У разі якщо при наданні послуг у Замовника виникає потреба у наданні Виконавцем додаткових послуг, вартість наданих розраховується та оплачується згідно з тарифами Виконавця окремо.

4.19. Для участі у курсі Замовник повинен мати: Інтернет-зв'язок; чи ноутбук, чи смартфон.

4.20. Послуга з перевірки домашніх завдань вважається надана в повному обсязі, якщо Замовник надав домашнє завдання щонайменше за день до наступної зустрічі.

4.21. Послуга з перевірки домашніх завдань вважається наданою у повному обсязі, також у тому випадку, якщо домашні завдання не направлялися Замовником на перевірку або не виконуються взагалі.

5. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ ВИКОНАВЦЯ
5.1. Виконавець зобов'язується надати Замовнику доступ до Курсу на дату старту після оплати.

5.2. Виконавець зобов'язується надавати оплачені Замовником послуги належним чином та в повному обсязі відповідно до умов цієї Оферти.

5.3. Виконавець зобов'язується надавати послуги відповідно до їх опису на Сайті.

5.4. Виконавець несе відповідальність за зберігання та обробку персональних даних Замовника, забезпечує конфіденційність цих даних у процесі обробки та використовує їх виключно для якісного надання послуги Замовнику.

5.5. Виконавець гарантує надання Замовнику повної та достовірної інформації про послугу на його вимогу.

5.6. Виконавець залишає за собою право в будь-який момент змінювати тривалість та зміст Курсу та умови цієї Оферти в односторонньому порядку без попереднього повідомлення Замовника, публікуючи зазначені зміни на Сайті не пізніше 23 годин 59 хвилин за київським часом у день, що передує дню вступу в дію відповідних змін.

5.7. Виконавець має право продовжити термін проведення онлайн-курсу, повідомивши про це Замовнику не пізніше трьох днів з моменту прийняття такого рішення, що на термін не перевищує 30 календарних днів.

5.8. Виконавець має право заблокувати обліковий запис Замовника у разі порушення ним цієї Оферти без повернення внесеної плати.

5.9. Виконавець має право робити фото- та відеозйомку, використовувати фотографії, відео (інші медіа-матеріали) Замовника щодо послуг або зроблених безпосередньо в рамках надання послуг. Замовнику не дозволяється створювати та розповсюджувати інформаційні матеріали/медіа-матеріали стосовно послуг або безпосередньо в рамках надання послуг.

5.10. Виконавець має право змінювати вартість послуг, дати та час проведення курсу, а також інші умови проведення курсу та умови цієї оферти. Виконавець повідомляє Замовнику про зазначені зміни шляхом розміщення інформації на сайті Виконавця та при цьому Замовник зобов'язаний самостійно ознайомитись із зазначеними змінами. Повідомлення про зміну часу та дату проведення онлайн-зустрічі може бути надіслано Замовнику не пізніше ніж за 3 години до заходу шляхом надсилання відповідного листа на контактний e-mail або за допомогою телефонного дзвінка за вказаним Замовником контактним номером телефону. Повідомлення про зміну інших умов додатково розміщується на сайті.

5.11. Не приступати до надання послуг або призупинити надання за наявності будь-якої з таких підстав:
5.11.1. порушення Замовником термінів та інших умов оплати послуг у цій Оферті;

5.11.2. надання неповної та (або) недостовірної інформації про Замовника, необхідну для надання послуг;

5.12. Виконавець має право проводити розсилки, у тому числі рекламні, за всіма зареєстрованими для участі в курсі користувачами через: e-mail, соціальні мережі, смс, телеграм- та інстаграм-чати, а також автоматичні дзвінки. Відмовитись від розсилок Замовник може в будь-який час, перейшовши за посиланням у листі або електронній пошті про відмову на електронну пошту Виконавця.

5.13. Виконавець має право залучати до надання Послуг третіх осіб без попереднього отримання згоди Замовника.

5.14. Виконавець не несе відповідальності за неможливість надання послуг Замовнику з причин, пов'язаних з відсутністю електроенергії, порушенням роботи Інтернет-каналу, обладнання або програмного забезпечення з боку Замовника, а також з інших причин, що перешкоджають отриманню Замовником послуг, що виникли з вини Замовника або третіх осіб.

5.15. Виконавець не несе відповідальності за дії банків, електронних платіжних систем, що забезпечують оплату та повернення коштів при виконанні цієї Оферти.

5.16. Виконавець має право вести реєстр недержавних сертифікатів, які видаються Замовникам.

5.17. Виконавець має право самостійно визначати зміст курсу та порядок проведення онлайн-зустріч, їх зміст та публікувати інформацію на сайті.

5.18. Виконавець має право самостійно затверджувати та змінювати кураторів, спікера чи викладача для онлайн-зустріч, а також вносити зміни до розкладу зустрічей.

5.19. Виконавець зобов'язаний:
5.19.1 додати Замовника до телеграм- та/або інстаграм-чат;

5.19.2 обладнання матеріалів у телеграм- та/або інстаграм-чаті Замовників;

5.19.3 додати на платформу необхідну інформацію та матеріали Курсу, надати доступ до них Замовнику, який здійснив повну передоплату.

6. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ ЗАМОВНИКАЗамовник зобов'язується:
6.1. Надавати достовірну інформацію про себе, необхідну для заповнення заявки (у тому числі ПІБ, контакти для зв'язку телефонної та електронної пошти тощо).

6.2. Не відтворювати, не повторювати, не копіювати, не продавати, а також не використовувати в будь-яких цілях (у тому числі в комерційних) інформацію та матеріали, що стали йому доступними у зв'язку з наданням послуг, за винятком їхнього особистого використання.

6.3. Підтримувати у справному технічному стані обладнання та канали зв'язку, що забезпечують доступ до Сайту/платформи. Виконавець не несе відповідальності за ненадання (неякісне надання) послуг з причин, які не залежать від Виконавця.

6.4. Самостійно та своєчасно знайомиться з актуальною редакцією Оферти на сайті.

6.5. Оплатити Послуги на умовах та цінах, що діють на момент оплати.

6.6. Не допускати третіх осіб (осіб, які не сплатили за курс) до використання доступної Замовнику Курсу інформації. У разі виявлення Виконавцем факту використання матеріалів онлайн-курсу, доступного Замовнику Третіми особами, Виконавець має право заборонити Замовнику доступ до вже оплаченої інформації онлайн-курсу без повернення раніше сплачених коштів, утримавши кошти як штраф за порушення Замовником умов Договору.

6.7. Дотримуватись виняткових та авторських прав Виконавця та інших третіх осіб.

6.8. Негайно повідомити Виконавця про зміну своїх персональних та контактних даних у письмовій формі за допомогою контактного e-mail.

6.9. Виконувати всі правила та умови, відображені в цій Оферті, або озвучені спікером, або викладачем, або представником Виконавця під час проведення Курсу та іншим способом, який став відомим Замовнику.

6.10. Дотримуватись під час проведення Курсу порядку та дисципліни як під час реєстрації, так і під час проведення Курсу, не створювати своїми діями незручності для інших Замовників, а також не заважати процесу проведення Курсу. При порушенні умов цього пункту Виконавець залишає за собою право не допустити Замовника до участі в Курсі або видалити Замовника з майданчика, на якому проводиться Курс, при цьому гроші, сплачені Замовником за Курс, не повертаються та вважаються неустойкою, яка підлягає сплаті Виконавцю у зв'язку з порушенням Замовником прийнятих ним зобов'язань.

6.11. Замовник, подаючи заявку на участь, тим самим підтверджує свою згоду з правилами та умовами, що визначають надання послуг, та зобов'язується їх виконувати, а також дає згоду на обробку персональних даних.

6.12. Замовник дає згоду на здійснення Оператором будь-яких дій за отриманими персональними даними, які можуть знадобитися для збору, систематизації, зберігання, уточнення (оновлення, зміни), обробки, розповсюдження тощо з урахуванням чинного законодавства. Згода на обробку персональних даних надається без обмеження терміну, але може бути відкликана (надсилання за допомогою офіційної електронної пошти відповідної заяви з підписом).

6.13. Надаючи персональні дані Замовник підтверджує, що ознайомлений із правами та обов'язками, передбаченими ЗУ "Про захист персональних даних" та цим Договором.

6.14. Якщо Замовник не отримав доступу до інформаційних матеріалів, він зобов'язаний негайно повідомити Виконавця про це, надіславши листа на електронну пошту Виконавця.

Замовник має право:

6.15. Отримувати послуги в рамках обраного та сплаченого ним Тарифу відповідно до умов цього Договору.

6.16. Приймати рішення щодо необхідності здійснення тих чи інших дій Замовником, які рекомендуються Виконавцем у рамках надання послуг за цим Договором.

6.17. За бажанням Замовник, який пройде онлайн-курс (присутній на всіх онлайн-зустрічах), успішно та своєчасно виконує всі домашні завдання, має право отримати сертифікат від Виконавця недержавного зразка за підписом Виконавця. Сертифікати можуть бути 2 видів: Сертифікат Слухача – його може отримати кожен учасник, який повністю пройшов курс, який здійснив повну оплату за Курс; Сертифікат Практичний – його може отримати кожен учасник, який повністю пройшов Курс, який виконав усі практичні та домашні завдання, що здійснив повну оплату за Курс.

6.18. Перейти на інший тариф або курс виконавця, при цьому доступ до курсу, який Замовник проходить у цей період, припиняється та закривається, здійснюється перерахунок згідно з формулами у п.7.9. Замовник доплачує необхідну суму та отримує доступ до іншого Курсу.

7. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН І ПОРЯДОК ПОВЕРНЕННЯ ГРОШОВИХ ЗАСОБІВ
7.1. Виконавець та Замовник, враховуючи характер послуг, що надаються, зобов'язуються у разі виникнення спорів та розбіжностей, пов'язаних з наданням послуг, застосовувати досудовий порядок врегулювання спору.

7.2. У разі неможливості врегулювання спору у досудовому порядку сторони мають право звернутися до суду за місцезнаходженням Виконавця.

7.3. За невиконання або неналежне виконання зобов'язань по цій Оферті сторони несуть

відповідальність відповідно до законодавства України.

7.4. Прийом для розгляду претензій Замовника з вимогою повернення коштів припиняється останнім днем надання послуг, що беззастережно приймається сторонами. Результатом є відповідь з причинами відмови у поверненні коштів або супровідний лист з інформацією про переказ коштів.

7.5. Повернення грошей провадиться відповідно до п.7.9 цієї оферти. Інший спосіб продовження гарантованого терміну повернення коштів є неможливим і суперечить цьому Договору.

7.6. У разі здійснення платежу за допомогою банківської картки Замовнику рекомендується використовувати банківську картку, випущену на ім'я Замовника. У разі здійснення сплачених коштів, повернення здійснюється за тими самими реквізитами, за якими було отримано платіж, та на підставі особистої заяви особи, на ім'я якої було випущено банківську картку. Оплата не приймається при виявленні порушення Замовником умов платежу, встановлених цим Договором та законодавством України.

7.7. Замовник має право відмовитись від замовлених послуг Виконавця у будь-який час до моменту надання послуги.

7.8. У разі відмови Замовника від ненаданих послуг Виконавця, сплачена Замовником, сума за Послугу підлягає поверненню Замовнику за вирахуванням понесених Виконавцем до моменту повернення витрат та комісій банків. Повернення провадиться протягом 7 календарних днів з моменту пред'явлення відповідної вимоги.

7.9. У разі відмови Замовника від послуг Виконавця після часткового надання послуг суми, що надійшли в рахунок оплати, повертаються Замовнику за вирахуванням вартості комісій банку та наданих Виконавцем послуг на момент отримання від Замовника вимоги "про розірвання договору та повернення коштів".

При розрахунку коштів, що підлягають поверненню за умови одностороннього розірвання Договору Замовником, застосовується формула: Для Курсів та тарифів зі зв'язком:

S = O - (V + R)

Де:
S – сума, яку слід повернути; примітка, якщо коефіцієнт мінус , то доплачує Замовник, оскільки послуги надані більш ніж сплачені.
О – загальна вартість усіх послуг Тарифу, сплачена Замовником;
V – вартість наданих на момент розірвання договору послуг (розрахунок не використовуємо лише у тарифі без зворотного зв'язку);
R – банківські комісії та супутні банківські витрати

Розрахунок вартості послуг по кожному Тарифу зі зв'язком, наданим на момент розірвання договору:
V = В * До
В – вартість одного модуля (інформаційні матеріали одного уроку+ одна онлайн зустріч) у тарифі зі зв'язком
К – кількість модулів, відкритих на платформі до моменту розірвання договору (включаючи вступний урок)
В = O :
О – загальна вартість усіх послуг Тарифу, сплачена Замовником
C – загальна кількість модулів у Тарифі.

Доступ до онлайн-зустріч та інформаційних матеріалів у тарифах зі зв'язком відкривається послідовно. При наданні доступу до наступної частини послуги попередньої частини вважаються наданими у повному обсязі.

2) У тарифах без зв'язку, де доступ до всіх оплачених послуг відкривається одразу, послуга вважається наданою одразу після відкриття доступу.

7.10. Надання Послугодавцем з перевірки домашніх завдань не впливає на вартість окремого інформаційного матеріалу або онлайн-зустрічі, якщо домашнє завдання не виконувалось Замовником.

7.11. Якщо Замовник жодного разу протягом оплаченого періоду не скористався відкритим йому доступом до інформаційних матеріалів, не переглянув запис онлайн-зустрічі, не приєднався до телеграм- та інстаграм-чату, сплачені Замовником кошти не повертаються, у тому числі частково, а доступ не продовжується на інший термін.

7.12. Усі претензії щодо якості наданої Інформаційної послуги повинні надсилатися Замовником електронною поштою Виконавця.

Строк розгляду претензій Замовника Виконавцем становить 7 (сім) календарних днів (у тому числі претензій, що містять вимогу про розірвання договору та повернення коштів) з моменту претензії на адресу Виконавця.

7.13. У разі прийняття рішення Виконавцем про повернення коштів Кошти повертаються Замовнику шляхом їхнього зарахування на особовий рахунок Замовника в українському банку.

7.14. Усі повернення коштів здійснюються при направленні Замовником на адресу Виконавця заяви про розірвання договору та повернення коштів. Сторонами беззастережно приймається, що рішення щодо способу повернення коштів залишається у кожному даному випадку на розсуд Виконавця. У разі повернення коштів на рахунок Замовника, заповнена заява на повернення коштів за підписом Замовника у сканованому електронному вигляді, надсилається електронною поштою Виконавцю (допускаються наступні формати файлу: gif, jpeg, pdf або електронний документ, підписаний ЕЦП Замовника, або підписаний ЕЦП допомогою системи Вчасно). Заява на повернення Кошти повинна містити в обов'язковому порядку відомості про рахунок Замовника, комерційної організації (банку), де зберігається рахунок, його адреса. У разі відсутності у заяві необхідних відомостей, необхідних для повернення коштів чи відсутності заяви, Виконавець не гарантує строків, зазначених у п. 7.12.

7.15. Фінансовий документ, що підтверджує внесення коштів Виконавцем на рахунок Замовника, є доказом виконання Виконавцем обов'язку щодо повернення коштів Замовнику, який беззастережно приймається сторонами.

7.16. Усі розрахунки з цієї Оферти здійснюються у національній валюті України – гривня (грн.)

7.17. Замовник зобов'язаний не допускати розповсюдження будь-якими способами наклепу, недостовірної інформації про послуги Виконавця, а також інформацію, що ганьбить ділову репутацію Виконавця або представників Виконавця, або спікерів Курсу, або викладачів, кураторів або співробітників Виконавця. За невиконання цього пункту Замовник несе відповідальність у вигляді штрафу у розмірі 100 000 (сто тисяч) грн. за кожний встановлений випадок.

7.18. Виконавець не несе відповідальності за неможливість надання послуг Замовнику з причин, що не залежать від Виконавця, а саме: порушення постачання електроенергії, порушення роботи Інтернету, обладнання або програмного забезпечення з боку Замовника, збої в роботі служб email-розсилки, у тому числі при влученні листів Виконавця у папку «Спам». В даному випадку послуги вважаються наданими належним чином та підлягають сплаті у повному розмірі.

7.19. Виконавець не несе відповідальності за порушення умов цього договору при наданні Замовником недостовірної та/або неповної інформації про себе при оформленні замовлення, у т.ч. контактної інформації (e-mail, телефон тощо), а також у разі ненадання Замовником нової контактної інформації (e-mail, телефон) у разі їх зміни.

7.20. У разі виявлення факту порушення Замовником пунктів 10.1 – 10.4. цієї Оферти, Замовник зобов'язаний негайно припинити будь-яке пряме або опосередковане порушення в день надходження вимоги від Виконавця або Правовласника, в тому числі, включаючи, але не обмежуючись: видалити весь авторський контент (і конфіденційну інформацію), а також виплатити Виконавцю штраф від 100 000, 00 (сто тисяч) грн. Але не менше ніж 100000,00 грн. за кожний виявлений випадок порушення права Виконавця Замовником.

7.21. Вимога Виконавця про сплату штрафу підлягає негайному задоволенню у досудовому порядку. Строк розгляду такої вимоги складає 5 календарних днів. У разі відмови або незадоволення Замовником вимоги про виплату штрафу протягом 5 (п'яти) календарних днів з моменту направлення Виконавцем відповідної вимоги, Виконавець має право звернутися до суду за захистом порушеного права із покладенням на Замовника судових витрат та видатків на юридичну допомогу.

7.22. Сумарна відповідальність Виконавця за всіма можливими позовами та заявами Замовника обмежується вартістю послуг, сплачених Замовником.

7.23. Замовник має право сплатити за послуги Виконавця іноземною валютою на розрахунковий рахунок Виконавця в іноземній валюті. При зарахуванні такої оплати Замовника використовуватиметься курс конвертації гривні за платіжними картками Банку (у якому відкрито розрахунковий рахунок Виконавця) до іноземних валют на продаж (ціна, за якою Замовник може придбати Долар США або Євро у Банку), встановлений Банком (у якому відкрито розрахунковий рахунок) рахунок Виконавця) на дату платежу.

8. ФОРС-МАЖОР
8.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов'язань, що випливають із цієї оферти, якщо причиною невиконання (неналежного виконання) є обставини непереборної сили, до яких, серед інших, відносяться стихійні лиха, пожежі, техногенні аварії та аварії. військові дії, терористичні акти, бунти, громадянські заворушення, страйки, епідемії, спричинені поширенням вірусу, нормативні акти органів державної влади та місцевого самоврядування, що перешкоджають виконанню Сторонами своїх зобов'язань за Договором-офертою, тобто. непереборні умови обставини, що не залежать від волі Сторін, що настали після акцепту Договору-оферти.

8.2. Сторона, яка не може виконати зобов'язання за Договором, повинна своєчасно, але не пізніше п'яти календарних днів після настання обставин непереборної сили письмово сповістити іншу Сторону з наданням обґрунтувальних документів, виданих компетентними органами.

8.3. Виконавець не несе відповідальності за відключення електроенергії, тимчасові збої та перерви в роботі інтернет-ресурсів Виконавця та спричинену ними втрату інформації.

8.4. У разі перенесення терміну надання послуг дія цієї оферти продовжується на строк, що дорівнює терміну перенесення. У разі скасування послуги договірні зобов'язання Сторін припиняються. У разі скасування послуги з вини Виконавця Виконавець зобов'язується відшкодувати Замовнику сплачені ним кошти у розмірі відповідно до розрахунку, зазначеного у п.7.9.

9. ГАРАНТІЇ ЯКОСТІ ПОСЛУГИ
9.1. Замовник, приймаючи умови цієї Оферти, приймає він всі ризики, пов'язані з використанням інформації, умінь і навиків, отриманих Замовником під час надання послуг, Виконавець несе відповідальності за досягнення будь-яких результатів Замовником.

9.2. Жодна інформація, матеріали та/або консультації, надані Виконавцем у рамках надання послуг за цим договором, не можуть розглядатися як гарантії досягнення результату, оскільки це повністю залежить від дій самого Замовника, його особистісних якостей, якості та швидкості освоєння/введення отриманих від Виконавця знань . та матеріалів. Прийняття рішень на основі всієї наданої Виконавцем інформації знаходиться у винятковій компетенції Замовника.

9.3. Виконавець не несе відповідальності за невідповідність наданої послуги очікуванням Замовника та/або за його суб'єктивну оцінку, така невідповідність очікуванням та/або негативна суб'єктивна оцінка не є підставою вважати послуги, які надаються неякісними або не узгодженими.

10. АВТОРСЬКІ ПРАВА І КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ
10.1. Сторони визнають, що інформаційні матеріали, доступ до яких отримує Замовник, є результатом інтелектуальної діяльності Виконавця та містять конфіденційну інформацію, яка дозволяє Виконавцю за існуючих чи можливих обставин збільшити доходи, уникнути невиправданих витрат, зберегти становище на ринку послуг або отримати комерційну вигоду.

10.2. Усі матеріали, доступ до яких отримує Замовник, є авторськими правами Виконавця. Інформація, до якої Замовник отримує доступ, а також передана та/або надіслана Замовнику в рамках наданих Виконавцем Послуг, призначена лише Замовнику, має конфіденційний характер та захищена положеннями чинного законодавства і не може копіюватися, передаватись третім особам, тиражуватися, розповсюджуватись, пересилатись в електронну . , «паперової» чи іншої форми без додаткових угод чи офіційної письмової згоди Виконавця.

10.3. Замовник зобов'язується не вчиняти дій, спрямованих на розповсюдження або розкриття інформації або які становлять загрозу її розкриття або розповсюдження, зокрема:
- надання третім особам логіну та паролю від особистого кабінету на інтернет-платформі;
- копіювання інформаційних матеріалів будь-яким способом, передача роздрукованих матеріалів на паперовому носії, пересилання матеріалів третім особам на електронну пошту чи месенджери,
- розголошувати інформацію, що міститься в інформаційних матеріалах в усній чи письмовій формі, у тому числі через соціальні мережі;
- розголошувати будь-яким способом інформацію, отриману від Виконавця через групові телеграм- та інстаграм-чати у месенджерах.

10.4. Забороняється передавати третім особам, а також створювати умови для отримання третіми особами повноважень доступу до відеозапису онлайн-зустріч та/або інформаційних матеріалів Виконавця та використовувати ці матеріали в комерційних цілях від свого імені.

11. ІНШІ УМОВИ
11.1. Ця оферта діє з дати її укладання, якою вважається дата акцепту Оферти Замовником, і до виконання сторонами своїх зобов'язань.

11.2. Замовник підтверджує, що всі умови даної оферти йому зрозумілі та приймає їх безумовно та в повному обсязі.

11.3. Ця оферта працює на території всіх країн світу та в інтерактивній інформаційній мережі Інтернет.

11.4. У разі, якщо після надання послуг Замовник надає Виконавцю відгук у текстовій формі, у вигляді відеозапису або у формі зображення, Виконавець має право використовувати цей відгук, у тому числі з комерційною метою (наприклад, для реклами та просування) без внесення плати за це Замовнику . У разі визнання недійсним будь-якого з розділів чи пунктів цього Договору, це не припиняє дії інших положень та пунктів Договору, вони є обов'язковими до виконання.

11.5. Возможность отмены/переноса даты предоставления услуг устанавливается Исполнителем самостоятельно.

11.6. Замовник та Виконавець мають право укласти додатковий договір, який доповнює умови цієї оферти.

11.7. Виконавець має право відмовити Замовнику у проходженні Курсу через обмежену кількість місць, якщо всі місця вже оплачені іншими Замовниками.

11.8. Вимог до рівня знань Замовника немає.

11.9. Усі суперечки між сторонами розглядаються за українським законодавством.

11.10. Виконавець має право організувати та провести за результатами Курсу офлайн зустріч Замовників (далі зустріч), якщо це передбачено обраним Замовником тарифом. Зустріч як бонус проводиться для Замовників, які досягли результатів застосування матеріалів Курсу.

11.11. Виконавець повинен зняти зал/офіс, обладнаний для прикриття учасників зустрічі на випадок повітряної тривоги.

11.12. Виконавець або представник Виконавця для комфортної та безперебійної роботи подбав про: вентиляцію; стабільне інтернет-покриття; наявність додаткового незалежного джерела електроенергії (генератора); водозабезпечення та наявність санвузла; місця для роботи (столи та стільці); достатня кількість розеток; запаси їжі та напоїв.

11.13. Відповідальність за виконання під час офлайн зустрічі техніки безпеки покладається на Замовника.

11.14. Замовник підтверджує, що з технікою безпеки ознайомлений, повинен самостійно подбати про безпеку життя та здоров'я під час зустрічі, а також під час подорожі до офлайн зустрічі та після, а також самостійно дістатися місця зустрічі.

11.15. Усі додаткові витрати, пов'язані з офлайн зустрічею Замовник сплачує самостійно та окремо від послуг цієї оферти.

11.16. Виконавець або його представники не несуть відповідальності за життя та здоров'я Замовника до, під час та після офлайн зустрічі.

11.17. У разі участі Замовника у офлайн зустрічі Замовник дає згоду на проведення фото та відеозйомки Виконавцем/ його представникам та подальше використання цих матеріалів у роботі Виконавця, у тому числі у комерційній рекламі, без оплати Замовнику.

12. Реквізити

Виконавець
ФОП Буряк Олена Олександрівна
ІПН/ЄДРПОУ 3190123001,
Юр.адреси: Україна, 54050, Миколаївська область, місто Миколаїв, вул. Фонтанна, будинок 37
Счет отримувача
IBAN: UA923052990000026003010108077

Телефон +38 (050) 5783707
Telegram - https://t.me/pogoriletskaya
e-mail: total50587@gmail.com